Причины, которые вызывают проблему, связанную с белым экраном, могут быть разнообразны, но по статистике все они сводятся к частным случаям. Это может быть как обычный сбой программных компонентов или поломка аппаратного вида. Перед тем как отдавать notebook в ремонт, следует проверить работоспособность системы, и только потом отдавать устройство специалистам на диагностику, ремонт. Рассмотрим основные причины этого «недуга» и как их можно «вылечить».
Содержание
Программный сбой при работе ноутбука
Чтобы диагностировать данный вид ошибки, достаточно понимать, что в таком случае белый экран появляется не сразу, а спустя какой-то промежуток времени после включения. Это может быть как несколько минут, так и несколько часов. Причины данной неприятности можно разделить на несколько подвидов, о чем ниже.
Работа вредоносных программ (вирусов)
Во-первых, необходимо скачать и установить антивирусное программное обеспечение. Это может быть как полноценная версия, так и портативная. Можем посоветовать такие продукты как: Dr.Web CureIt! И AdwCleaner.
Первая программа найдет и нейтрализует деятельность опасных компонентов, которые могут нарушать общую работу оборудования, вызывая сбои, а вторая – избавит от вредоносного, рекламного и неприятного мусора в операционной системе.
Во-вторых, для максимальной эффективности лучше осуществлять сканирование в безопасном режиме, что не позволит другим службам, компонентам работать в фоновом режиме.
Для перехода в безопасный режим при запуске операционной системы нажмите клавишу F8, после чего выберите первый пункт и нажмите «Enter». После загрузки всех служб выполните следующее:
- Запустите ранее скачанный антивирус Dr.Web CureIt! Нажмите большую кнопку «Начать сканирование».
- Дождитесь конца процедуры.
- После этого нейтрализуйте найденные угрозы, нажав «Обезвредить».
- Затем запустите утилиту AdwCleaner.
- Нажмите «Scan».
- Дождитесь окончания проверки.
- Удалите найденные вредоносные компоненты кнопкой «Clean».
После этого перезагрузите компьютер и убедитесь в отсутствии проблемы. Если все еще безрезультатно, тогда пробуем следующий способ.
Неправильная работа драйверов видеокарты или дисплея
Иногда после некорректного выполнения программ, а также при экстренном выключении питания может нарушиться функционирование драйверов. Чтобы исключить этот фактор, попытавшись исправить проблему белого экрана, установите драйвера на видеокарту и экран.
Вставьте в дисковод диск с драйверам, поставляемыми с ноутбуком, и перейдите к инсталляции нужных компонентов системы. Если нет диска, то можно перейти на сайт производителя ноутбука и в разделе «Программное обеспечение и драйвера» скачать нужные утилиты.
Также можно воспользоваться методом поиска драйверов по идентификационному коду оборудования, о котором мы писали в этой статье.
После установки всех компонентов нужно перезагрузиться и проверить, осталась ли ошибка. Если все хорошо, то можно продолжать работать с устройством, а если нет, тогда стоит понимать, что проблема гораздо сложнее.
Аппаратные неполадки компонентов
Если предыдущие методы диагностики не помогли, скорее всего, у вас техническая неполадка.
К таким проблемам можно отнести:
- Проблемы со шлейфом, который обеспечивает связь между материнской платой и экраном.
- Проблемы с матрицей монитора.
- Неполадки материнской платы.
Если первые два пункта еще можно диагностировать самостоятельно, то последний – только профессиональный мастер. Как исключить первые два случая?
Все очень просто, если вы достаточно опытный пользователь ПК, разбираетесь в его структуре и умеете разбирать свой аппарат.
В первом случае необходимо разобрать ноутбук, и проверить качество связи шлейфа в местах подключения к материнской плате и на мониторе. После этого проверить результат.
Во втором случае попробуйте подключить к ноутбуку внешний монитор или телевизор. Для этого можно воспользоваться специальными портами HDMI и VGA, в зависимости от модели, находящимися на корпусе устройства. Если изображение на нем отображается и все работает, то значит проблема, возможно, как раз и заключается в матрице экрана. Решить данную неполадку можно как в домашних условиях, обладая необходимыми навыками, так и в сервисном центре, заменив данный компонент.
Третий случай самый неприятный. Если ни один из методов не помог в решении данной неполадки, то придется отнести ноутбук в сервисный центр, где квалифицированные специалисты проведут диагностику и вынесут вердикт.